Как делать покупки в Интернете
Делать покупки в интернете просто. Процесс покупки начинается с выбора магазина и поиска нужного товара.
Поиск интернет-магазина и выбор товара.
Для поиска и выбора интернет — магазина или конкретного товара, который планируется приобрести, можно воспользоваться любой поисковой системой, например Яндексом, Рамблером или Гуглом. После ввода в строке поиска названия нужного товара поисковая система выдаст адреса необходимых сайтов. Зайдя на сайт выбранного магазина можно приступать к поиску необходимого товара по каталогу магазина.
Покупать в Интернете лучше всего тот товар, который не требует особой оценки, например книги, компьютеры, компакт- диски, бытовую технику или тот товар, который вы видели в обычном магазине или пользуетесь постоянно. Это позволит избежать многих негативных моментов, например, при покупке парфюмерии и косметики.
Сэкономить время поиска необходимого товара позволяет знание его точного названия или марки. Не стоит делать покупку в первом попавшемся интернет магазине. Прогулка по сайтам намного проще, чем прогулка по магазину в реале, не займет много времени и позволит найти товар по оптимальной цене. Сравнив цены и предложения различных магазинов в сети, можно приступать к заказу и покупке товара.
Как не попасться в ловушку мошенников.
Безопасность покупок через интернет волнует многих пользователей. Избежать неприятностей позволит соблюдение элементарных правил осторожности. Рекомендуется пользоваться услугами проверенных интернет — магазинов например тех, где уже удачно делали покупки родные или знакомые. Стоит посмотреть отзывы в сети о работе конкретного магазина. Найти их можно опять же используя поисковые системы. «Черные списки» интернет магазинов, уличенных в мошенничестве, в сети уже давно есть.
О надежности сайта, на котором планируется покупка товара, может говорить много факторов. В первую очередь стоит обратить внимание на то, как выглядит сайт интернет — магазина. Доверие вызывают только те магазины, информация о месте расположения которых есть на сайте. Если владельцы ресурса предоставляют конкретную информацию (адрес, телефоны, карту проезда), значит им нечего скрывать.
При совершении покупки отправка личных данных, адреса и информации об оплате должна производиться только по защищенному соединению, чтобы третьи лица не смогли перехватить эти данные и незаконно воспользоваться ими. Символ в правом нижнем углу браузера с изображением замка говорит о том, что соединение с данным сайтом безопасно.
Выбирая товар, обратите внимание на его цену. Конечно, цена в интернете может быть ниже стоимости вещи в обычном магазине. Но поверьте, фирменная сумка или дизайнерские духи, реальная стоимость которых в районе двухсот-трехсот долларов, не могут стоить в интернет — магазине двадцать или даже сто долларов. Это должно насторожить покупателя.
Как сделать заказ.
Предварительно стоит ознакомиться с условиями продажи, оплаты, доставки и правилами возврата товара конкретного интернет — магазина. Для того чтобы осуществление процедуры заказа стало возможным, может потребоваться регистрация на сайте. Этого не стоит бояться, делается это для удобства покупателя. Многие хорошо зарекомендовавшие себя интернет магазины предоставляют своим постоянным клиентам различные скидки и бонусы. Заполняя анкету при регистрации указывать надо только необходимые для осуществления покупки данные: фамилию и имя, адрес телефонной почты и телефон для связи.
Заказ выбранного товара можно осуществить он-лайн или позвонить по телефонам операторов указанным на сайте. Заказ он — лайн производится при помощи электронной покупательской корзины. Нажав в каталоге магазина на выбранный товар, вы помещаете его в свою корзину покупок. В корзину можно как добавлять товары, так и убирать их оттуда. Принцип работы точно такой же, как если бы покупатель ходил по супермаркету.
Когда товар выбран и находится в корзине, можно приступать к оформлению заказа. Процесс оформления обычно сводится к определению способов оплаты и доставки и указанию адреса, куда необходимо доставить покупки. Желаемое время доставки может оговариваться отдельно. Оформив заказ надо дождаться извещения о его принятии по телефону или электронной почте. Хорошие интернет — магазины имеют возможность предоставлять клиенту информацию о прохождении заказа и отслеживать весь процесс его обработки.
Оплата и доставка товара.
Оплата товара может производиться наложенным платежом, наличными деньгами по факту доставки его курьером или платежными картами Visa Classic, Mastercard Mass, Visa Gold, Mastercard Gold, Visa Business. Часто для оплаты принимаются электронные деньги, например WebMoney, Яндекс. деньги и т.д.
Оплачивая покупки, не стоит передавать пароли и Пин-коды кредитных карт. Для проведения транзакций они не нужны, если их требуют, то стоит насторожиться. Безопасность соединения при оплате кредитной картой гарантируется специальной зашитой сайта. Многие банки сейчас выпускают специальные виртуальные карты для оплаты покупок через интернет. Наиболее безопасно рассчитываться в интернет — магазинах именно таки картами.
Доставка может осуществляться по почте или курьерами. Получив заказанный товар, стоит внимательно осмотреть все, что доставили, убедиться, что заказывалось именно то, что получили. Покупатель имеет право отказаться от товара, если ему доставили не то, что он заказал или товар бракован. Необходимо внимательно читать подписываемые бумаги и сохранять квитанции, чеки, гарантийные талоны. Как правило, только при их наличии возможен обмен товара или возврат денег, если дефекты обнаружится позже.
Виртуальный шопинг и покупка через интернет открывают широкие возможности и доставляют положительные эмоции. Для этого стоит только выполнять самые простые правила.