Что такое мебельные туры и зачем в них ехать?

Звучит неожиданно, но такие туры и правда существуют. Идея в том, что туристы приезжают в другую страну, ездят по разным фабрикам — производителям мебели и всевозможных материалов для ремонта: плитки, сантехники, света, декора и так далее. При этом компания — организатор тура помогает на всех этапах: оформить визу и подобрать гостиницу, встречает в аэропорту, возит по магазинам, помогает вести переговоры с продавцами и, наконец, берет на себя доставку мебели и все гарантии. 2

Зачем это нужно?

Чтобы сэкономить время и деньги. Конечно, если вам просто нужно купить новую кровать — такая поездка не оправданна. Но представьте, что вы делаете ремонт в квартире или доме: надо заменить всю мебель, сантехнику, свет и отделку от пола до потолка. Или вы — дизайнер интерьера. Или вы открываете свой офис и мечтаете, чтобы все было красиво, — а все два магазина, где вы обычно покупаете мебель, надоели. То есть вам разом нужно много товаров, но вы не хотите переплачивать и тратить на их поиск слишком много времени.3

И сколько стоит такой тур?

Расскажем на примере компании, которая устраивает туры в Китай и вместе с которой мы подготовили этот материал.

Вот что вам нужно будет оплатить:

• Авиабилеты по маршруту Москва — Гуанчжоу — Москва, около 400 долларов на человека
• Сопровождение: менеджер, который будет вашим гидом и переводчиком, и автомобиль с водителем, 100 долларов в день
• Гостиница, от 50 долларов в день
• Комиссия за услуги компании, 5% от суммы покупок (но не меньше 1900 долларов)
• Плата за доставку и оформление товара. Она рассчитывается индивидуально, но не может превышать 40% от суммы покупок: чем она больше, тем меньше процент.

Пример. Если вы купите в Китае мебели на 1,5 млн рублей, то тур обойдется в 755 тыс. рублей: около 80 тыс. рублей за гостиницу, билеты и сопровождение, еще 75 тыс. рублей — комиссия компании. За доставку и оформление вы заплатите максимум 600 тыс. (это 40%). Итого бюджет вашего тура составит 2,25 млн рублей. Кажется, что это ужасно много и никакой экономии тут нет, но это не так.4

И в чем же экономия?

Чтобы поездка в мебельные туры окупилась, достаточно, чтобы мебель в Китае стоила хотя бы вдвое дешевле. Это правило выполняется: многие европейские бренды производят свою мебель в Китае. Естественно, пока диван довезут до Италии или России, цена подскочит в разы. Мебель надо где-то выставлять — так что прибавьте к этой сумме еще плату за аренду, зарплату сотрудникам магазина и так далее.

Поэтому приехать на фабрику и купить тот же диван прямо «со станка» намного выгоднее. Соответствующей статистики нет, но можно найти много примеров. Вот одно и то же европейское кресло, производство у которого — в Китае: около 150 тыс. рублей в российском магазине и чуть больше 23 тыс. на китайской фабрике. И это не говоря уже о том, что вам не нужно будет думать об организационных вопросах, от поисков мебели и контроля качества до доставки.5

Но ведь в Китае все некачественное!

Вовсе нет. Как и везде, есть разные фабрики, которые производят добротные товары. Кроме того, многие бренды, продукция которых считается качественной, производят свои товары именно в Китае — как раз потому, что там делают дешево, но достойно. Дополнительную гарантию качества дают организаторы туров. Например, в «МБЛ Тур» все устроено так: клиент выбирает, скажем, диван на фабрике, вносит предоплату и уезжает в Россию. Сотрудник компании приезжает к производителю и отслеживает весь процесс производства, от каркаса до финальных штрихов. Если что-то выглядит не так, как договаривались, он требует, чтобы деталь переделали. Когда все готово, клиенту отправляют фото- и видеоотчет, и если он недоволен качеством, менеджер «МБЛ Тур» вновь едет на фабрику и добивается, чтобы диван переделали.6

Ну допустим. Но ведь я могу поехать сам — зачем мне тур?

С туром вы сэкономите кучу времени: вам помогут все спланировать люди, которые занимаются этим чуть ли не каждый день. Все не так просто, как с обычным путешествием в Европу: надо выбрать надежные и подходящие фабрики и спланировать все так, чтобы посетить как можно больше за максимально короткий срок. При этом не стоит недооценивать языковую проблему: в Китае мало кто говорит по-английски. Поэтому если вы не знаете китайского, будет трудно даже договариваться с таксистами о цене — не то что торговаться с поставщиками мебели.

Потом надо как-то решать вопрос с доставкой. А представьте себе, что после всех этих мытарств вам привезут черный комплект мягкой мебели вместо белой или кухню неподходящего размера! И наконец, если что-то пойдет не так, за каждую мелочь будут отвечать разные люди и фирмы, — естественно, тоже в рамках китайского законодательства. Если же вы берете тур, то будет лишь одно ответственное лицо — его организатор.

«МБЛ Тур» — это китайская компания, и они заинтересованы в том, чтобы решить любые конфликтные ситуации без суда. Китайское законодательство жестко регулирует деятельность компаний — за малейшие нарушения могут закрыть счета и сами фирмы. Так что у бизнеса есть жесткая мотивация избегать нарушений. Если вас смущает тот факт, что разбираться с проблемами придется в рамках китайского законодательства, то в случае с «МБЛ Тур» можно изменить пункт в договоре и выбрать суд другой юрисдикции на случай конфликта.