Как правильно выбрать ювелирное украшение и что учесть при покупке

Покупка ювелирного украшения — это всегда маленький праздник. Кто-то долго к нему готовится, постепенно формируя образ «своего» украшения и тщательно выбирая производителя и продавца. Ну а кто-то просто под настроение заходит в ювелирный магазин и балует себя (или другого человека) неожиданной радостью. И в том и в другом случае важно остаться довольными и не разочароваться приобретением. Для этого мы подготовили несколько рекомендаций о том, как правильно покупать изделия ювелирные.

И сразу хочется дать главный совет. Если украшение вам нравится, если вы чувствуете что оно «ваше» — обязательно покупайте. Только перед этим совсем немного подумайте. А о чем подумать – читайте в нашей статье.

О чем подумать до покупки ювелирного украшения

О ювелирных «инвестициях»

Стоимость ювелирного изделия в общем виде складывается из стоимости:

• драгоценного металла плюс камня-вставки
• работы по его изготовлению и
• наценки за бренд, если вы покупаете фирменную вещь

В дорогих, сложных и эксклюзивных украшениях именно работа и бренд могут составлять основную долю от цены. Какой из этого вывод? Вы покупаете украшения, а не инвестируете деньги в драгоценные металлы и камни. Быстро продать ювелирное украшение можно, к сожалению, только по цене лома драгоценных металлов (опыт журналиста The Village по продаже кольца). Камни без сертификатов, скорее всего, будут стоить очень дешево – если, конечно, это не уникальные природные самоцветы или крупные бриллианты высшего качества. Более адекватную цену можно получить только в комиссионном магазине (в надежде, что найдется любитель) и в ломбардах, где есть квалифицированные оценщики. Поэтому при покупке ювелирных украшений следует исходить больше из эстетической привлекательности, нежели из соображений вложения средств.

«Передумать» будет нельзя

Согласно Закону о защите прав потребителей, ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат (подробнее – в нашей статье о нормативном регулировании оборота ювелирных изделий). Если украшение вам не подошло по размеру или просто «разонравилось», то вам на законных основаниях могут отказать в его возврате. Правда, есть два исключения:

1) если покупка совершена дистанционным способом (в интернет-магазине), то у вас есть минимум 7 дней для возврата ювелирного изделия без объяснения причины (подробнее в  статье о том, как покупать ювелирные украшения в интернет-магазинах).

2) некоторые ювелирные сети и магазины добровольно устанавливают срок, в течение которого можно вернуть украшение. При покупке стоит спросить продавца об этом.

Мифы о природных камнях

Многие покупатели специально ищут украшения с определенным самоцветом. Кто-то верит в магические или лечебные свойства данного камня, другие подбирают вставку «по гороскопу». Да и все мы при виде слова «гранат» или «бирюза» на бирке изделия сразу представляем себе добытый в недрах земли минерал, который был обработан, огранен и вставлен в колечко, которое мы как раз сейчас и примеряем. Однако на практике большинство камней проходит дополнительные этапы обработки, которые называются «облагораживание». Чаще всего это нагрев или облучение, в результате которых цвет камня может кардинально измениться либо усилиться (подробнее об облагораживании драгоценных камней). Например, эксперты оценивают объем имитаций бирюзы на рынке от 80 до 95% (подробнее — в статье о добыче бирюзы).

Очень много камней, попадающих в розницу, не являются природными и «синтезируются» (выращиваются с сохранением структуры как у природного камня) на производстве (подробнее о синтетических камнях). Явным преимуществом всех этих манипуляций являются более привлекательный внешний вид изделий, и приемлемая цена. Минусом же становится тот факт, что производители и торговые сети не информируют нас о том, каким образом получена вставка. На бирке отсутствует информация о том, как был «улучшен» камень. В лучшем случае может быть указано, что он – синтетический (кстати, скоро указывать неприродное происхождение камня на бирках обяжут по закону).

Выход в этой ситуации мы видим следующий. Если вам крайне важно природное происхождение камня в украшении, то его лучше купить отдельно и заказать в мастерской изготовление украшения. Также можно купить готовое изделие непосредственно у мастера, его сделавшего (к примеру, на ювелирной выставке). Остальным же покупателям мы бы советовали обращать внимание на эстетические свойства всего изделия, включая вставку – и покупать, если нравится.

Не все «характеристики товара» вам будут разъяснены

К сожалению, уровень знаний продавцов ювелирных магазинов о металлах, камнях и ювелирных технологиях часто находится на невысоком уровне. Виноваты и текучесть кадров, и то, что руководство не всегда придает значение важности консультаций и полного раскрытия информации об изделии. Если продавец был приветлив и помог рассмотреть все что вас заинтересовало – это уже неплохо. В остальном вам лучше рассчитывать на себя, стараясь хотя бы на базовом уровне разобраться в ювелирных терминах и внимательно изучать бирку изделия. А глубже узнать все ювелирные секреты вы можете у профессиональных мастеров (к примеру, посещая ювелирные выставки), или на нашем портале в разделах Металлы, Камни и Техники и стили.

Решение о покупке принято. Как сэкономить?

Перед покупкой обязательно поинтересуйтесь у продавцов о скидках. Активная маркетинговая политика является неотъемлемой частью ювелирного бизнеса, поэтому в магазинах практически постоянно проводятся какие-либо акции.  Обычно продавцы сами без напоминания информируют об этом покупателей, но если ничего не сообщили – спросите.

Если вы точно знаете, в какой ювелирный магазин пойдете, заранее загляните к ним на сайт и на странички в социальных сетях. Часто для подписчиков предлагаются особые скидки.

Практически все ювелирные сети после первой покупки предоставляют клиенту бонусные накопительные или скидочные карты. У некоторых скидка предоставляется на первую же покупку, у других начиная со второй или с покупки на определенную сумму. Уточните условия у консультантов (особенно если вы собираетесь приобретать несколько украшений) —  возможно, будет выгоднее сначала купить недорогое изделие, получить карту и только потом покупать второе.

На что обратить внимание в момент покупки ювелирного украшения?

Клейма на ювелирных изделиях

На всех ювелирных изделиях российского производства обязательно должны присутствовать:

• оттиск государственного пробирного клейма Российской Федерации («проба»), которая обозначает содержание драгоценного металла в сплаве и подтверждает, что изделие соответствует заявленным параметрам. Оттиск пробирного клеймения должен иметь чёткое изображение всех элементов клейма и контура рамки
• оттиск «именника» предприятия-изготовителя или индивидуального предпринимателя. Именник наносится при проверке изделия государственной пробирной инспекцией РФ. Он содержит шифр государственной инспекции, год выпуска украшения, и код производителя