Amazon – что это за компания и чем занимается, история развития и секреты успеха
Создатель и СЕО компании – Джефф Безос (Jeff Bezos), чьей биографии посвящена отдельная статья. Программист по образованию, перед тем, как основать собственное дело, он сменил пару-тройку работ и на тот момент трудился в фирме DESCO на Уолл-стрит. Когда Безос прочитал заметку о том, что число пользователей интернета за год выросло на 2300%, то решился бросить свою престижную работу с солидным заработком, чтобы попробовать силы в новой отрасли. Риск оправдал себя: Безос с 113 млрд.$ в кармане – №1 в списке миллиардеров Forbes в 2020.
Выбор трендового товара: «Вначале было (печатное) слово»
30-летний Безос решает использовать потенциал «всемирной паутины» и создать интернет-магазин. Но что станет первым товаром онлайн-лавочки? В мае 1994 он находит в интернете список «20 самых популярных товаров», среди которых фигурируют книги: «Бинго!». Книжки не портятся и их легко транспортировать.
Книги становятся первым продаваемым товаром «Амазон»
Четверть века спустя после основания компании, в рейтингах «ТОП-20 продаваемых товаров» по-прежнему фигурируют книги. Хотя они уже не на первых строчках: сейчас лидируют фитнес-трекеры, дроны, инструменты и аксессуары для смартфонов.
Перед тем, как запускать стартап amazone, Безос посоветовался с родителями и супругой. Золотое правило принятия решений от бизнес-магната звучит так: «слушай свое сердце и близких». Родители помогли со стартовым капиталом – вложили 100 тыс.$, а супруга Маккензи Таттл поддержала инициативу мужа.
В 2018 в интервью миллиардер отметил, что рискнуть и выйти из зоны комфорта ему помогла семья: «Когда в вашей жизни есть любящие и поддерживающие вас люди, такие как Маккензи, мои родители, мои дедушка и бабушка, вы, в конечном итоге, можете рисковать».
«Они дали добро»: родители Безоса и его супруга (с 2019 – бывшая)
Безос переезжает из Нью-Йорка в Сиэтл, чтобы быть поближе к крупному книжному поставщику США Ingram. Ведь чтобы состязаться с оффлайновыми книжными магазинами, потребуется конкурентное преимущество – неограниченный выбор книжек.
История названия компании
5 июня 1994 Безос регистрирует компанию. Вариантов названий было несколько, среди рабочих версий значились:
- Awake (англ. «пробудитесь»): ну прямо как журнал, который издают Свидетели Иеговы;
- Bookmall (англ. «book» – книга): было бы недальновидным ограничить имя компании «книжным» ассортиментом;
- Browse (англ. «просматривать, пролистать»);
- MakeItSo (англ. «сделай это так»): цитата капитана Пикарда, персонажа научно-фантастического сериала «Стартрек».
- Relentless (англ. «неустанный»).
«Амазон мог называться и так»
Название онлайн-магазина могло порадовать любителей магии – под именем Cadabra Inc. (сокращенное от Abracadabra) компания была зарегистрирована в 1994. Но вовремя попался сотрудник, не боящийся говорить начальнику «нет»: юрист фирмы Тодд Тарберт признался, что имя «невнятное» и на слух воспринимается как на «труп» (англ. «cadaver»), поэтому в 1995 компанию переименовали.
А ведь могло быть и так…
На «Amazon» остановились по двум причинам:
- Слово хорошее: Амазонка – самая большая водная артерия планеты. «Все реки текут», но Амазонка – крупнейшая из них!
- Слово на букву «А»: на самом деле Безос не искал что-то «самое большое» в природе. Он шерстил раздел словаря на букву «А», поскольку большинство веб-страниц упорядочивались по алфавиту и выбор имени на первую букву азбуки обеспечивал упоминание фирмы вначале.
Имя уже на старте дало компании преимущества. Первый сотрудник компании Шел Капхан (Shel Kaphan) вспоминает, что одной из вещей, открывшей компании двери, стало то, что она попала на страницы подборок Netscape «Что круто!» («what’s cool») и «Что нового!» («what’s new») и отображалась там вначале.
Подборки «Что нового!» некогда популярного веб-браузера Netscape в 1993-94 гг.
Развитие стартапа: «Неспящие в Сиэтле»
Стартовый капитал фирмы состоял из денег родителей и собственных 10 тыс.$ Безоса; последующие 18 месяцев предприятие финансировалось за счет кредитов. Первое время стартап размещался в гараже, где Безос поставил ПК и соорудил пару столов, используя дверные деревянные полотна.
Создатель «Амазон» считает, что бережливость продвигает инновации, поэтому в компании есть премия «Стол из двери», присуждаемая идеям, снижающим денежные затраты.
Трудности – часть прогресса
1 ноября 1994 был зарегистрирован адрес в интернете Amazon.com. Безос так и называет свой проект «Amazon.com», а не кратко «Amazon».
16 июля 1995 была запущена рабочая версия сайта. Изначально ресурс не только продавал книги, но и был площадкой для их обсуждения, своего рода литературным клубом в сети.